Dit e-boek is voorzien van een verborgen, persoonlijk watermerk.
Het verspreiden of openbaar maken van dit e-boek is niet toegestaan.

This e-book contains a hidden and personal watermark. Distribution is prohibited.

Inleiding

Tijdens je leven krijg je met verschillende leiders te maken. Er zullen wellicht situaties zijn geweest waarin jij de leider was. Vaak was het formeel of met de functietitel, andere keren werd de leiderschapsrol informeel genomen (of gegeven). We hebben deze ervaringen vanaf onze jeugd en schooltijd tot nu opgedaan. Sommige ervaringen zullen positief en succesvol zijn geweest, andere misschien wel het tegenovergestelde! We weten of begrijpen niet altijd waarom dit zo is; we weten echter wel of het werkt of niet.

We hebben altijd te maken met leiderschap en teamwork; ze zijn essentieel voor onze werkomgeving en toch zijn ze lastig te herkennen of te definiëren. Dit maakt ze niet minder belangrijk. Het samenstellen van teams (en groepen) om op de werkvloer de prestaties te verbeteren is van essentieel belang voor succes.

In deze gids help ik je om:

de voordelen te herkennen van de achterliggende factoren van teambuilding en teamwork;

te leren hoe je een zelfverzekerde leider kunt zijn;

te begrijpen dat het een teken van kracht is om in staat te zijn je leiderschap aan te passen aan de behoeftes van individuen en van het team;

een aantal specifieke tools en technieken te gebruiken waarmee je met je team effectiever presteert en betere resultaten boekt.

Waarom moet je het hele boek lezen?

Een paar jaar geleden was ik betrokken bij een serie trainingprogramma’s voor een grote bank. We werkten met een aantal managers aan teambuilding, leiderschap en communicatievaardigheden. Toen we na drie en na zes maanden terug gingen om de vooruitgang te bekijken, meldden de deelnemers een verbetering van 73 procent in hun begrip van hun rol als teamleider, en een toename van 61 procent in hun vaardigheid als teamleider.

Belangrijker nog waren de volgende verschillen in het bedrijf en binnen de verschillende branches:

Ruim over het budget – jaarbegroting al gehaald (drie maanden te vroeg!). Meer aandacht voor eindresultaten en het monitoren van prestaties – er voor zorgen dat de groep zich één team voelt – op een positieve en constructieve manier met problemen omgaan – stimuleren van meer samenwerking en het uitwisselen van ideeën – betere communicatie binnen het team, met collega’s – meer begrip voor de behoeftes van mijn team – ieder individu laten uitblinken – focussen op een goede sfeer in het team – de groep laten voelen dat ze één team zijn – allemaal dezelfde kant op gaan – andere mensen inzetten om dingen voor elkaar te krijgen – mezelf duidelijk uitdrukken en ieder teamlid zeggen welke taak hij heeft – tastbare resultaten boeken – samenwerken in plaats van bevelen geven – complimenten geven en motiveren – betrekken bij besluitvorming – op een positievere manier omgaan met de problemen van sommige teamleden – team is meer resultaatgericht – de taak van het teamlid is net zo belangrijk als de taak van de leider.

Deze effecten zijn het resultaat van een begrip van de concepten leiderschap en teambuilding, door ermee te oefenen en ze constant toe te passen. Het kan dezelfde resultaten opleveren als de bankmanagers noemden. Jij kunt deze resultaten ook bereiken!

In elk hoofdstuk vertel ik over een bepaald onderwerp, vaak met zelfwaardering of een stijgend zelfbewustzijn; denkend aan de mensen die je moet leiden en die je moet beoordelen; vervolgens ga ik in op specifieke tools en technieken die je kunt toepassen. Op bepaalde gebieden heb ik kleine checklists of coachingsvragen toegevoegd om je te stimuleren deze ideeën te implementeren in je dagelijkse werkzaamheden.

Het eerste deel van deze gids gaat over de fundamenten van teams en teambuilding, leiderschap en management. Je zult leren hoe je kunt zien in welke fase je team zich bevindt binnen een groepsdynamiekmodel en hoe je je team vooruit helpt om er een uitstekend presterend team van te maken. Je zult begrijpen waarom het belangrijk is om mensen met verschillende karakters en persoonlijkheden in je team te hebben om het beste uit ze te halen, zodat er een goed evenwicht is in het team. Je zult in staat zijn om bij je teamleden hun voorkeuren te herkennen, en ook die van jezelf. We laten je kennis maken met twee specifieke leiderschapmethodes en laten je zien hoe je deze bij je eigen team kunt toepassen.

Het volgende deel behandelt een aantal specifieke methodes en tools die je samen met je team kunt gebruiken. Ze helpen je om een beter team te vormen en de prestaties van je teamleden te verbeteren. Je zult als leider meer zelfvertrouwen krijgen en daardoor zal je team zich makkelijker achter je scharen omdat je je competenter en professioneler opstelt. Elk hoofdstuk richt zich op een specifieke set tools of vaardigheden. Ik behandel de basisprincipes en geef je ideeën hoe je ze kunt toepassen. Ook stimuleer ik je om je eigen plannen te ontwikkelen en om die met je team te gebruiken.

In het laatste deel komen al deze elementen samen. Je haalt het maximale uit deze gids door de verschillende activiteiten toe te passen en je kennis te verbreden, en nog belangrijker, om de belangrijkste punten in je werk en binnen je team te implementeren. Deze gids moet praktisch en ondersteunend voor je zijn.