Registreer dit e-book!

Van Duuren Media biedt haar lezers een unieke service. Op de website www.vanduurenmedia.nl kun je dit e-book kosteloos registreren. Als klant van Van Duuren Media ontvang je regelmatig een nieuwsbrief, hoor je als eerste over speciale aanbiedingen en aanvullende downloads en krijg je gratis toegang tot de streaming versie van dit e-book op Yindo - handig als je je e-reader een keer vergeten hebt op te laden!

Registratiecode van deze titel: NDS-7345-8

Registreer je vandaag nog en sluit je aan bij de snel groeiende lezerscommunity van Van Duuren Media.

Om te registreren:

Ga naar www.vanduurenmedia.nl

Klik op Registreer!

Volg ons op de sociale media

Van Duuren Media biedt haar lezers aanvullende service en fora via verschillende socialemediakanalen. Je vindt ons op Twitter, Facebook en LinkedIn:

twitter-fp[1] | Op Twitter: volg ons via @VanDuurenMedia
facebook-fp[1] | Op Facebook: www.facebook.com/vanduurenmedia
linkedin-fp[1] | Op LinkedIn: www.linkedin.com/company/van-duuren-media

Ontdek de serie Ontdek snel

Ontdek snel: beknopte e-books die je snel op de hoogte brengen

De Ontdek snel-titels lichten de lezer snel in over uiteenlopende interessante onderwerpen in: 30, 60 en 90 minuten. De toegankelijke e-books geschreven door experts zijn ideaal voor digitaal snel (her)lezen: door een strakke opbouw, korte zinnen en alinea’s, een to-the-point-schrijfstijl en veel duidelijk kopjes. Lees jezelf grondig in over belangrijke onderwerpen voor maar: €4,99, €5,99 en €6,99.

De e-books kunnen gelezen worden op e-readers, tablets, smartphones en computers.

Ontdek snel:

Management

Pinterest voor zakelijk gebruik in 30 minuten

Facebook voor ondernemers in 90 minuten

LinkedIn, zet het in! in 60 minuten

Netwerken met rendement in 60 minuten

Start je webwinkel in 30 minuten

Solliciteren voor starters in 90 minuten

Informatica

Leuke en leerzame apps voor kinderen in 90 minuten

Tips voor Mac OS X Mavericks in 90 minuten

Tips voor Mac OS X Mountain Lion in 90 minuten

Premiere PRO CS6/CC in 90 minuten

Premiere PRO CS6 in 60 minuten

Gezondheidsapps in 90 minuten

De Surface-tablet in 60 minuten

Windows 8 in 90 minuten

Koken

Culikruiden in 90 minuten

Kruidje roer mij in 90 minuten

Eten uit de natuur in 60 minuten

Zelf likeur maken in 30 minuten

Fotografie

Reisfotografie in 90 minuten

Macrofotografie in 90 minuten

Overig

Bespaartips in 60 minuten

Het nieuwe koningshuis in 60 minuten

Haaruitval bij mannen in 30 minuten

Haarproblemen voor vrouwen in 30 minuten

Voorwoord

Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp en niet te vergeten Pinterest, ik kan niet meer zonder sociale media. Net als heel veel andere mensen. Als bedrijf of ondernemer kun je dus maar beter gebruikmaken van deze media om je (toekomstige) klanten te bereiken.

Ik werd gegrepen door het internetvirus toen ik vanuit mijn baan in Human Recources in aanraking kwam met internet recruitment – toen nog een vernieuwende vorm van kandidatenwerving. Dankzij online media werd het mogelijk op een innovatieve en bijzonder laagdrempelige manier snel contact te leggen met potentiële werknemers. Dit sprak me direct aan.

Toen later ook LinkedIn en Twitter hun intrede deden, op het werk en thuis, begonnen sociale media zo’n belangrijke rol in mijn leven te spelen dat ik besloot mij te specialiseren in sociale media, om bedrijven te helpen met hun sociale mediastrategie.

Past Pinterest bij jouw bedrijf? Hoe benut je dit sociale, visuele platform zo optimaal mogelijk? Dit e-book Ontdek snel: Pinterest voor zakelijk gebruik geeft antwoord op deze vraag. Het leert je hoe je Pinterest kunt laten werken voor je bedrijf, biedt veel inspiratie en voorziet je van slimme tools en tips.

Veel pinplezier!

Jeanet Bathoorn

februari 2014

www.jeanetbathoorn.nl
twitter.com/JeanetBathoorn
www.facebook.com/GetSocial.nl
nl.pinterest.com/jeanetbathoorn

Inleiding

Het afgelopen jaar was Pinterest de snelst groeiende sociale mediasite. In oktober 2013 had het platform al 70 miljoen gebruikers wereldwijd, waarvan circa 1,1 miljoen Nederlandse gebruikers.

Even ter vergelijking:

op nummer één staat Facebook met 1,1 miljard leden;

op de tweede plaats staat Google+ met 500 miljoen leden;

de derde plek wordt ingenomen door LinkedIn met 271 miljoen leden;

op nummer vier staat Twitter met 215 miljoen leden.

En op nummer vijf van deze lijst van populairste sociale mediasites staat Pinterest dus met maar liefst 70 miljoen gebruikers. Best knap voor zo’n relatief jong platform!

Nog geen twee jaar geleden – toen ik mijn eerste presentatie over Pinterest gaf – was de sociale mediasite voor velen nog een onbekende website. Nu gebruiken veel bedrijven en ondernemers het platform als visueel communicatiekanaal. De verwachting is dat Pinterest nog veel meer zal gaan groeien. Visuele communicatie gaat een steeds belangrijkere rol spelen, kijk maar naar de sterke opkomst van Instagram, Snapchat of Pearltrees, voor consumenten én bedrijven.

Natuurlijk, een goede sociale mediastrategie vergt tijd, inzet en energie. Maar met de juiste aanpak kan Pinterest je bedrijf ook veel opleveren. Hoe? Dat lees je in dit e-book Ontdek snel: Pinterest voor zakelijk gebruik.

1. De sociale media-marketingmix

Allemaal kennen we de 4 P’s van de marketing: prijs, promotie, product en plaats. Maar internet en sociale media dwingen bedrijven transparanter te gaan werken. De 4 P’s dekken de lading niet meer. Er is meer nodig voor een gezonde marketingmix.

In dit hoofdstuk ontdek je:

De verschillen tussen old school en new school marketing.

De vijf principes van sociale mediamarketing.

Bepalen of Pinterest past in de sociale mediastrategie van je bedrijf.

In de jaren zestig van de vorige eeuw definieerde de Amerikaanse marketeer McCarthy vier variabelen voor een effectieve marketingstrategie: product, prijs, plaats (distributie) en promotie (reclame). Deze variabelen werden wereldwijd bekend als ‘de vier P’s’. Enige jaren later kwam daar nog een vijfde P bij: personeel.

Jarenlang hebben marketeers met deze vijf variabelen hun marketingplannen gemaakt:

Product: wat hebben we?

Prijs: wat moet dat kosten?

Plaats: hoe zorgen we dat het te verkrijgen is?

Promotie: hoe zorgen we dat de kopers ervan weten?

Personeel: en oh ja, laten we ook nog aardig zijn tegen de klant.

Sociale mediamarketing is anders

Door de komst van internet en sociale media moeten bedrijven veel transparanter gaan werken. Het model van de old school marketing werkt niet meer.

Waarom niet?

Klanten kunnen per minuut informatie opvragen over de deugdelijkheid van je product. Denk maar aan de miljoenen reviews die online staan.

Het is lastig geworden je bedrijf te onderscheiden op basis van prijs. Er zijn zoveel prijsvergelijkingssites dat de klant bij wijze van spreken nog in de auto kan beslissen of ze naar jou of de concurrent rijden.

Plaats of distributie is niet meer van belang. Als ik geen zin heb om naar de winkel te rijden dan bestel ik een product online. Verzendkosten zijn altijd lager dan parkeerkosten.

Klanten zijn niet meer gevoelig voor advertenties in de krant of op de tv. Wat wel belangrijk is in de keuze voor een dienst of product: de aanbevelingen van vrienden.

De enige variabele waar je je vandaag de dag nog kunt onderscheiden is de kwaliteit en klantvriendelijkheid van je personeel. Helaas laat deze (mede door de druk op de bovenstaande P’s) vaak te wensen over.

De 5 A’s

Bij sociale mediamarketing gaan andere componenten een rol spelen. Deze zijn onder te verdelen in de 5 A’s:

Actie

Alert

Aandacht

Ambassadeurs

Aantrekkelijk

Actie

Wil je sociale mediamarketing succesvol inzetten voor je bedrijf? Dan moet je flink in actie komen, zeker in de opstartfase. Je moet jezelf aanleren elke dag online te zijn, te monitoren, te reageren, vragen te stellen. In deze fase leer je ook dat openheid en transparantie je bedrijf een positieve uitstraling geven.

Pinterest kun je heel goed gebruiken om meer te laten zien van je bedrijf, bijvoorbeeld door een prikbord te maken met alle medewerkers. ZZP’ers kunnen denken aan een prikbord met kenmerken of hobby’s van zichzelf.

Het Pinterest-account van de gemeente Goes is hier een mooi voorbeeld van: www.pinterest.com/gemeentegoes.

Alert

In deze snel veranderende tijden is het raadzaam op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de sociale media. Zorg dat je weet wat er speelt. Welke nieuwe sites komen er bij, welke verdwijnen? Weet je wat anderen over je bedrijf schrijven? Bij deze A heb je een behoorlijke mate van natuurlijke nieuwsgierigheid nodig.

Blijf op de hoogte door de juiste accounts en blogs te volgen. Lees bijvoorbeeld Nederlandse blogs als Frankwatching en Marketingfacts. Maak gebruik van praktische tools als Hootsuite om te lezen wat anderen over jou en je producten schrijven op Twitter.

Pinterest laat je weten wat er van jouw site wordt gepind. Zo kom je te weten welke producten populair zijn. Er is ook een heel aantal praktische tools beschikbaar om Pinterest-verkeer te analyseren. Lees hierover meer in hoofdstuk 6.

Aandacht

Iedereen houdt van aandacht. Punt. Hoe geef jij je klanten, prospects of beïnvloeders aandacht? De één verstuurt handgeschreven kaarten, de ander reageert op een tweet of blogpost. De manier waarop jij in staat bent om mensen online aandacht te geven is bepalend voor hun tevredenheid over je bedrijf of product. Snelheid is hierbij erg belangrijk.

Op Pinterest kun je anderen heel goed aandacht geven. Bijvoorbeeld door bedrijven waarmee je samenwerkt of waar je tevreden over bent in het zonnetje te zetten. Tip: maak een prikbord Companies that make me smile, zoals www.pinterest.com/jeanetbathoorn/companies-that-make-me-smile.

Nog een manier van aandacht geven op Pinterest: houd in de gaten wat er met je pins gebeurt. Repint iemand jouw pin, kijk dan ook eens naar het account van die persoon. Staat daar wat interessants op? Volg dan terug of repin ook iets.

Ambassadeurs

In de sociale media-marketingmix is een grote rol weggelegd voor ambassadeurs. Zij verkopen jou als je er niet bij bent. Ze bevelen je aan, ze praten over je op bijeenkomsten. Zij zijn blij met jou en met je dienstverlening.

Ambassadeurs zijn erg belangrijk voor je marketing. Zonder ambassadeurs moet je alle marketing zelf doen. En dat is veel werk.

Hoe krijg je ambassadeurs? Heel simpel: door het gesprek aan te gaan met je klanten. Vraag ze wat er goed was en of ze tevreden zijn. Vraag ook altijd of je mooie complimenten mag gebruiken als quote op je website of in een nieuwsbrief.

Wees zelf ook een ambassadeur! Deel welgemeende aanbevelingen uit op bijvoorbeeld LinkedIn. Like op Facebook de pagina van bedrijven waar je tevreden over bent. Retweet op Twitter iets wat belangrijk is voor die ander.

Wees op Pinterest een ambassadeur door op jouw prikborden ook pins van andere bedrijven te plaatsen. Uiteraard met goede hyperlink. Maak het niet alleen jouw feestje!

Aantrekkelijk

Leg de spreekwoordelijke rode loper uit; laat (potentiële) klanten zich welkom voelen. Ook online. Zorg dat je goed te vinden bent en laat duidelijk zien wat je te bieden hebt. Heeft je bedrijf een professionele en aantrekkelijke uitstraling dan zal je steeds minder acquisitie hoeven doen. Dan komen klanten op jou af omdat je bedrijf zo aantrekkelijk is. Dan willen ze zaken doen met jou en niet met de concurrent.

Pinterest leent zich uitstekend voor het aantrekkelijk in beeld brengen van je bedrijf en je producten. Vanzelfsprekend is het wel van belang je dienstverlening op een hoog niveau te houden. Eén keer iets niet goed doen kan al een hoop klanten kosten: reputatie komt te voet en gaat te paard.

Bij deze A hoort een bedrijf als Apple, waar mensen met slaapzakken voor de deur liggen om als eerste het allernieuwste product te mogen kopen. Daar hoort ook een begrip als omfietswijn bij: de allerlekkerste wijnen voor de redelijkste prijs die de moeite waard zijn om voor om te fietsen.

Pinterest inzetten?

Nu je weet uit welke componenten een sociale media-marketingmix bestaat, kun je ook beoordelen of Pinterest van waarde is voor je bedrijf.

Kan Pinterest je helpen je doelen te halen?

Is je doelgroep aanwezig op Pinterest?

Kun je alle vijf de A’s goed met Pinterest invullen?

Kun je tekst omzetten in beeld en werken met metaforen?

Als het antwoord op deze bovenstaande vier vragen ja luidt, dan is Pinterest een uitstekend middel om in te passen in je sociale mediastrategie.

De belangrijkste ontdekkingen uit dit hoofdstuk:

De 5 P’s van McCarthy voldoen niet meer. De komst van internet en sociale media vereist een andere marketingmix.

Sociale mediamarketing gaat uit van 5 A’s: Actie, Alert, Aandacht, Ambassadeurs, Aantrekkelijk.

Pinterest kan de sociale mediastrategie van je bedrijf verrijken.

Over de auteur

Jeanet Bathoorn is sociale media-expert, auteur en (inter)nationaal spreker. Ze geeft trainingen op het gebied van LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest en adviseert bedrijven bij het bepalen van hun sociale mediastrategie. Ook schreef Bathoorn twee bestellers over het effectief gebruik van sociale media en lanceerde ze recent een opleiding voor sociale mediastrategie.

Colofon

ISBN: 978-90-5940-675-9
Trefw.:Pinterest, marketing, social media
Omslagontwerp: Artifex Graphics, Roosendaal
Vormgeving en opmaak: Van Duuren Media B.V., Culemborg

Ontdek snel: beknopte e-books die je snel op de hoogte brengen 

Gebruiksvoorwaarden en verspreiding

Dit e-book valt onder het reguliere auteursrecht (zie hierna). Maar de koper wordt bij dezen uitdrukkelijk het recht verleend om dit e-book op meerdere apparaten te lezen en te delen met vrienden en familie.

Heeft een ander dit e-book met jou gedeeld en vond je het nuttig? Bestel dan het e-book via deze link: http://www.vanduurenmedia.nl/EAN/9789059406759

Copyright

© Copyright 2014 Van Duuren Media B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

Voorzover het maken van kopieën uit deze uitgave is toegestaan op grond van artikel 16B Auteurswet 1912 j° het Besluit van 20 juni 1974, St.b. 351, zoals gewijzigd bij Besluit van 23 augustus 1985, St.b. 471 en artikel 17 Auteurswet 1912, dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen aan de Stichting Reprorecht. Voor het overnemen van gedeelte(n) uit deze uitgave in bloemlezingen, readers en andere compilatie- of andere werken (artikel 16 Auteurswet 1912), in welke vorm dan ook, dient men zich tot de uitgever te wenden.

Ondanks alle aan de samenstelling van dit boek bestede zorg kan noch de redactie, noch de auteur, noch de uitgever aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die het gevolg is van enige fout in deze uitgave.

Lees meer

Vond je dit e-book interessant? Lees dan ook een van de andere Ontdek snel-titels:

Management

Pinterest voor zakelijk gebruik in 30 minuten

Facebook voor ondernemers in 90 minuten

LinkedIn, zet het in! in 60 minuten

Netwerken met rendement in 60 minuten

Start je webwinkel in 30 minuten

Solliciteren voor starters in 90 minuten

Informatica

Leuke en leerzame apps voor kinderen in 90 minuten

Tips voor Mac OS X Mavericks in 90 minuten

Tips voor Mac OS X Mountain Lion in 90 minuten

Premiere PRO CS6/CC in 90 minuten

Premiere PRO CS6 in 60 minuten

Gezondheidsapps in 90 minuten

De Surface-tablet in 60 minuten

Windows 8 in 90 minuten

Koken

Culikruiden in 90 minuten

Kruidje roer mij in 90 minuten

Eten uit de natuur in 60 minuten

Zelf likeur maken in 30 minuten

Fotografie

Reisfotografie in 90 minuten

Macrofotografie in 90 minuten

Overig

Bespaartips in 60 minuten

Het nieuwe koningshuis in 60 minuten

Haaruitval bij mannen in 30 minuten

Haarproblemen voor vrouwen in 30 minuten

Over dit e-book

Momenteel is Pinterest de snelst groeiende social media site. Aanwezigheid op Pinterest is dus onmisbaar voor bedrijven en ondernemers. Hoe benut je dit sociale, visuele platform zo optimaal mogelijk?

Ontdek snel hoe je Pinterest succesvol inzet voor zakelijk gebruik met praktische tips en voorbeelden uit dit boek. Pinterest draait om beelden die gepind, gerepind en geliked kunnen worden. Gebruik Pinterest om jezelf en/of je bedrijf visueel te profileren. Leer hoe je met behulp van Pinterest meer bezoekers op je website krijgt, hoe je het aantal volgers op Pinterest verhoogt en hoe je het effect van je Pinterestwerkzaamheden meet en analyseert. Zet Pinterest sneller en effectiever in met de in dit boek behandelde tools en maak strategisch gebruik van hashtags en trefwoorden voor beter bereik van je pins. Ontdek hoe effectief Pinterest kan zijn als marketingtool.

Jeanet Bathoorn is sociale media-expert, auteur en (inter)nationaal spreker. Ze geeft trainingen op het gebied van LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest en adviseert bedrijven bij het bepalen van hun sociale mediastrategie. Zij schreef eerder twee bestsellers over het effectief gebruik van sociale media.