MAAK EEN

APP

ALS EEN

BAAS

Hoe je fans krijgt

voor jouw app idee

DAVID VAN DER LOO

Copyright © 2018

Auteur: David van der Loo

Redactie: Haags Bureau

Ontwerp omslag en binnenwerk: Haags Bureau

Illustraties: Tim Hengeveld

Distributie: www.pumbo.nl

eBook uitgave: september 2019

ISBN 978-90-9032201-8

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, scan, elektronische kopie of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de auteur en uitgever.

Inhoud

Maak Een app als een baas

1. Drie mythes waardoor apps falen

2. Wat populaire apps doen

3. A TO APP

4. Aandacht

5. Testen

6. Omzet

7. Architectuur

8. Partner

9. Perfectioneren

10. Bonus hoofdstuk: Groeien

11. Nawoord: Hoe jouw app de toekomst verandert

Dit boek op één pagina

Alle A TO APP illustraties op één plaat

Links naar Online Hulpmiddelen

Quotes uit het boek

Over David van der Loo

Dank

Maak Een app als een baas

Binnen twee jaar na de lancering van hun app staan de twee oprichters op de covers van verschillende magazines. Ze ontmoeten Michelle Obama, de paus, Jamie Olivier, Karl Lagerfeld en de minister-president van onder meer het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Italië. Kortom: ze zijn beroemd. En dat is niet voor niets. Hun app heeft al 27 miljoen gebruikers en groeit nog steeds hard.

Het verhaal begint met Kevin en Mike. Samen gaan ze, ergens in het begin van 2010, in gesprek met iPhone-gebruikers. Ze krijgen te horen dat deze mensen Facebook te rommelig vinden voor het delen van foto’s. De gebruikers blijken tevens de dan bekende foto-verbeter apps te kennen, maar ook die vinden ze niet handig om foto’s te delen. Kevin en Mikey bedenken Instagram, dat ze op 6 oktober 2010 lanceren. Binnen drie maanden bereiken ze een miljoen gebruikers.

De meeste apps die tegelijkertijd hoog in de app-store staan, zoals FourSquare en Angry Birds, besteden veel geld aan advertenties om in die top te blijven. Instagrams advertentiebudget is precies $ 0. Hun groei komt niet door advertenties of door trucjes uit te halen. Het is heel simpel: ze groeien zo hard omdat ze fans hebben. Deze fans vertellen de app door aan anderen, die ook fan worden. En zo groeit Instagram harder dan iedere andere app ooit.

Instagram werd op 9 april 2012 voor $ 1 miljard overgekocht door Facebook. En in juni 2018 bereikt Instagram het magische aantal van 1 miljard actieve gebruikers. Daar droomt toch iedereen van?

Hoe kun jij, net als de oprichters van Instagram, een app maken als een baas? Hoe kun jij, vol zelfvertrouwen, je idee stap voor stap laten groeien tot een app waar je trots op bent?

Jouw app staat op de voorgrond, maar ook jij staat in de picture. Je bent een voorbeeld voor mensen. Mensen willen zijn wie jij bent en doen wat jij doet: een droom volgen en een app maken als een baas.

Dit verhaal is interessant voor iedereen die droomt van het maken van een geweldige app en voor iedereen die al bezig is met het maken van een app. Misschien heb je geen bedrijf, maar wel een idee. Of misschien heb je een app-startup.

Of je nu een freelancer, ondernemer of werknemer bent en ongeacht vanuit welke rol je aan de slag wilt, met dit boek laat ik je zien hoe je een app maakt als een baas. Ook al loop je nu alleen nog maar met een idee rond.

Een opblaasbootje in een zware storm

De mooie verhalen achter de totstandkoming van apps – zoals dat van Instagram – leiden ertoe dat heel veel mensen deze populariteit willen evenaren en een app willen lanceren. Jammer genoeg wordt slechts een klein gedeelte van deze apps populair. Slechts een fractie van alle gelanceerde apps haalt überhaupt 1000 downloads. En een nog veel kleiner gedeelte van de apps verdient de eigen investering terug.

Dat is overigens niet gek, want veel apps worden gelanceerd als een opblaasbootje in een zware storm. Er wordt geen rekening gehouden met de cruciale onderdelen die een app zo populair maken. Er wordt wel veel geld uitgegeven aan de onderdelen van de app die juist niet belangrijk zijn. Alsof je een gigantische dieselmotor installeert op een klein opblaasbootje met gaten in de bodem. Er zijn maar weinig apps die genoeg drijfvermogen hebben om lang hun hoofd boven water te houden. De meeste apps verzuipen in het geweld van de woeste oceaan van de miljoenen, reeds bestaande apps.

Dat maar weinig apps het halen, heb ik persoonlijk kunnen zien, de laatste jaren. Ik heb met tientallen bedrijven gewerkt (o.a. Tata, DHL, Dela, Young Capital, gemeentes, ministeries) en met honderden startups en ondernemers. Ze kwamen naar me toe en hadden allemaal dezelfde vraag: “We hebben een idee, hoe maken we daar een populaire app van?” En veel te vaak kreeg ik ook deze vraag: “We hebben een app gemaakt, maar hij is nog niet populair. Hoe komt dat?” Gelukkig zijn er antwoorden op deze vragen. En die antwoorden krijg je in dit boek.

Je kunt dit boek zien als een stap voor stap instructie om een stormbestendig schip te bouwen. Dit schip, vol passagiers, is jouw app. Die passagiers zijn de fans van jouw app. En de kapitein van die schuit, dat ben jij.

Mijn naam is David van der Loo en ik help dagelijks mensen met mijn expertise over apps. Onder apps versta ik de mobiele applicaties die je downloadt uit de Apple App Store of Google Play Store en die je voornamelijk gebruikt op je smartphone.

Voordat dit boek er was, was er al de website AppSpecialisten.nl. Dit kennisplatform voor de Nederlandse markt lanceerde ik in 2013. Ik publiceer hier wekelijks artikelen, video’s en tools die mensen helpen om van hun idee een populaire app te maken. Daar is veel vraag naar, want samen zijn de posts – zonder gebruik van advertenties – al meer dan 800.000 keer gelezen. De website AppSpecialisten.nl is dus al een handig hulpmiddel om een app populair te maken. Het zijn echter wel steeds korte stukjes informatie, waarin ik niet de volledige aanpak voor het maken van een app kwijt kan. Vandaar dit boek!

Dit boek geeft je een duidelijk stappenplan en een slimme methode om van jouw idee naar een app met veel fans te komen. Maar boven alles helpt dit boek je om een app te maken als een baas.

Je bouwt een app als een baas wanneer je jouw idee omzet naar een app met veel fans. Een app waar je met een trots gevoel naar kunt kijken. Eentje die door veel mensen bewonderd wordt. Dat heeft dus weinig te maken met leren programmeren, en ook niet met snel geld verdienen. Uit ervaring weet ik dat als je een app eerst waardevol maakt voor gebruikers, hij daarna populair wordt en dat je er daardoor uiteindelijk geld mee gaat verdienen. Een app bouwen als een baas is dus de methode, er veel geld ermee verdienen is het resultaat. Om dat te bereiken heb je natuurlijk kennis nodig. Nou, daar gaat dit boek dus over.

Aan de slag met dit boek

Dit boek gebruik je zo: begin met het lezen van de hoofdstukken in de volgorde waarin ze staan. Hoofdstuk 1 laat je zien waarom er zo veel apps falen. Zelfs als je alleen dit hoofdstuk zou lezen, bespaar je jezelf al veel kopzorgen. Hoofdstuk 2 laat je zien hoe de huidige manier waarop apps worden gemaakt, beter kan. Van hoofdstuk 3 tot en met hoofdstuk 9 krijg je een duidelijke stap voor stap strategie om deze aanpak voor jouw app-idee in te gaan zetten. Hoofdstuk 10 is een bonushoofdstuk, je beloning voor het lezen van de eerdere hoofstukken. En hoofdstuk 11 geeft je een schop onder je kont om meteen te beginnen: met een app maken als een baas!

Verspreid over dit boek vind je links naar online hulpmiddelen, om je verder te kunnen verdiepen in een onderwerp. Heb je iets gelezen waar je meer over wilt weten? Klik dan op de link om meer informatie te krijgen.

Ook zul je af en toe een epische app-mijlpaal tegenkomen. Dit zijn de stappen die je hebt gezet en nog gaat zetten, met je app. Die epische mijlpalen gaan je helpen om alles uit dit boek te halen wat er in zit. Je kunt de epische mijlpaalpagina's downloaden via: www.appspecialisten.nl/mijlpalen
Print ze daarna uit om ze in te vullen.

Verlies deze uitgeprinte epische mijlpaalpagina's echter niet: ze kunnen over twee jaar, als jouw app wereldwijd bekend is geworden, veel geld op Ebay opleveren.

Al duizenden jaren vertellen mensen elkaar verhalen. Het heeft geholpen om belangrijke kennis van generatie tot generatie over te dragen. Verhalen zijn namelijk makkelijker te onthouden dan droge opsommingen. Verhalen vertellen doet dit boek ook: ik vertel ze door het hele boek heen. Omdat dat ervoor zorgt dat jij de inzichten uit dit boek langer onthoudt. En omdat een verhaal leuker is om te lezen :-)

De verhalen die je leest zijn allemaal waargebeurd. Sommige verhalen zijn bekende verhalen. Andere zaken heb ik zelf meegemaakt en ben ik tegengekomen in mijn zoektocht naar wat een app populair maakt. Soms heb ik namen veranderd om de identiteit van de persoon te verhullen, terwijl andere namen juist hetzelfde zijn gebleven. Wat ik niet doe in dit boek is ideeën die ik heb gehoord, met je delen. Het delen van ideeën is voor veel mensen (nog) taboe en ik ga altijd vertrouwelijk om met ideeën die mensen me vertellen. Ik deel alleen ideeën die al publiekelijk bekend zijn, bijvoorbeeld omdat ze al in een app store staan.

Je krijgt in het volgende hoofdstuk uitleg over de drie grootste fouten die iedereen maakt, met zijn idee voor een app. Dat komt omdat mensen heilig geloven in drie grote mythes. En als je eenmaal weet wat mythe 1 inhoudt, zet je jouw idee beter in dan je concurrenten doen.

Samenvatting

Het verhaal van Instagram laat zien hoe belangrijk fans zijn bij het populair maken van je app.

Maar weinig apps worden populair. Het is met het lanceren van apps alsof er opblaasbootjes worden gelanceerd in een zware storm. De meeste verzuipen in de woeste oceaan van de miljoenen reeds bestaande apps.

Je krijgt in dit boek een concrete aanpak om een app te maken als een baas, gebaseerd op mijn jarenlange ervaring in de app-markt. We gaan als het ware bouwen aan een zeewaardig schip dat heel veel passagiers krijgt.

1. Drie mythes waardoor apps falen

Zombie-apps. Ze zijn de grootste nachtmerrie van een app-idee bedenker. Het is een term bedacht door het app-statistiekenbedrijf Adjust 1: zombie apps zijn apps met minder dan 1000 downloads die niet meer in ranglijsten van de app store voorkomen. Ze zijn zo ver weggezakt, dat je ze alleen maar vindt als je zoekt op hun exacte naam. Het schrikbarende resultaat van het onderzoek van Adjust naar zombie-apps is dit:

83% van alle apps is een zombie-app

Kun je het je voorstellen? Dat minder dan 1 op de 5 apps zijn potentie bereikt? In al deze zombie-apps is veel geld en tijd gestoken. Maar met zo weinig downloads is het niet mogelijk om er geld mee te verdienen. Het ergste is misschien wel dat hiermee de hoop en de dromen van de bedenkers van de app in de afgrond zijn gestort. Dag idee. Dag geïnvesteerd geld. Dag jaren van tijd. Dag droom.

En misschien nog erger dan erg: de reden dat deze zombie-apps zo weinig downloads hebben, is meestal omdat de gebruikers ontevreden over de app waren. Ze zijn gefrustreerd geraakt door het gebruik van jouw app, ze haken af en gaan zelfs anderen afraden je app te gebruiken. Met zo’n app maak je dus geen fans, maar juist tegenstanders. Je belooft mensen een snelle, handige app, maar geeft hen iets dat waardeloos is. Je maakt dan geen app als een baas, maar als een oplichter.

Er wordt nog te veel geloofd dat de app een wondermiddel is. Dat het vanzelf goed gaat, met een app. Dat zie ik namelijk talloze keren terug, in de markt. Dat komt doordat mensen nog in drie mythes geloven. Als je de waarheid achter deze drie mythes kent, opent dat je ogen. Als iedereen de waarheid zou kennen, zouden er nooit zoveel zombie-apps zijn geweest. Neem de drie mythes daarom ter harte, ze gaan je veel pijn en lijden besparen.

Mythe 1: Alleen een idee is genoeg

“Wacht eens even, waarom bestaat dit nog niet?” Het moment dat het idee voor een app bij je binnenkomt, is een samenvoegsel van een geniale ingeving met een warm gevoel. Waarschijnlijk wordt dit daarna gevolgd door een grote golf van extra ideeën, functies, mogelijkheden en toepassingsgebieden. Je wordt overspoeld door enthousiasme en motivatie. Denk eens aan de mogelijkheden!

Dat heerlijke moment staat bij veel mensen in het geheugen gegrift. Het is de geboorte van een app. Jouw app! Als je de datum waarop jij je app-idee verzon nog weet, schrijf die dan op, op de epische mijlpaalpagina die je hebt uitgeprint. Nu kun je ieder jaar de verjaardag ervan vieren!

Epische mijlpaal 1: Noteer de datum dat je jouw idee bedacht op jouw persoonlijke mijlpaalpagina. Download je mijlpaalpagina hier: www.appspecialisten.nl/mijlpalen

Soms komt een idee voort uit een observatie van je omgeving. Je ziet iets gebeuren of er gaat iets fout, en je bedenkt dat een app daar wel eens bij zou kunnen helpen, of, sterker nog, er de oplossing voor zou kunnen zijn. Je maakt je idee langzaamaan steeds meer eigen. Het groeit. Je voedt het door je aandacht. Het idee wordt steeds waardevoller voor jou. Dít idee is van jou (en van niemand anders).

Epische mijlpaal 2: Wat gaf je de inspiratie voor je idee? Noteer op je persoonlijke mijlpaalpagina. Klik hier om het te downloaden www.appspecialisten.nl/mijlpalen.

De waarde van een idee

Vrijwel iedere dag krijg ik mails van mensen die hun idee aan mij willen verkopen. En als ik hun idee dan niet wil kopen, vragen ze of ik een investeerder ken die hun idee wel wil kopen. Het liefst voor veel geld. De gedachte dat een idee waardevol is, zit dus diep geworteld. Dat een idee waardevol is, zou moeten verklaren waarom bepaalde apps populair zijn geworden. Dat is echter niet waar. Het is niet het idee. Het zijn namelijk de mensen die de juiste uitvoering geven aan hun idee, die een app populair maken.

Vele topsporters, auteurs en app-oprichters maken de waarde van een idee duidelijk. Kijk maar eens naar deze uitspraken:

“Ideas are funny things; they don’t work unless you do.”

Lou Holtz (American Football coach, 3x eredoctoraathouder)

“If you’ve got an idea, start today.”

Kevin Systrom (oprichter Instagram)

“It’s not about ideas, it’s about making ideas happen.”

Scott Belsky (auteur)

“A lot of times, people start out with a lot of good ideas, but then they don’t execute. They lose the purity of their vision. You end up running around in circles.”

Jan Koum (oprichter WhatsApp)

“Ideas are worthless, execution is everything.”

Scott Adams (auteur, filosoof)

Deze uitspraken geven het goed weer: een idee is zo goed als zijn uitvoering. Oftewel, je app heeft pas waarde als je hem laat maken. Daarom is het niet logisch om je idee voor een app te verkopen. Iemand die een idee koopt, heeft er maar weinig voor over.

Maar wat is dan wél de waarde van je idee, voordat je het hebt uitgevoerd als app? De waarde van je idee is dat je niet opgeeft, maar doorzet en je idee uitvoert! Om dat goed uit te leggen, zal ik het voorbeeld gebruiken van een meter van goud...

één meter van goud

Een van de meest inspirerende verhalen van hoe opgeven zorgt voor het missen van grote kansen, komt uit het boek van Napoleon Hill, Think and Grow Rich uit 1937. Het verhaal gaat over een jongeman in de Verenigde Staten die op zoek gaat naar goud. Hij is de eerste die gaat graven in een afgelegen, onontgonnen stuk grond. Na een paar weken zwoegen heeft hij geluk, want hij vindt zijn eerste goud! Om dieper te graven en de goudader helemaal bloot te leggen om het goud te winnen, heeft hij dure machines nodig. Daarom vraagt hij vrienden en familie om hem geld te lenen. De machines worden gekocht en ingezet om de eerste lading goud naar boven te halen. De man graaft vol hoop, maar na een eerste leuke hoeveelheid goud lijkt het erop dat het einde van de goudader is bereikt. De man blijft nog een tijdje doorploeteren, maar geeft uiteindelijk op. De machines en de grond worden voor een klein bedrag aan een opkoper verkocht. De jongeman gaat ontmoedigd naar huis om te werken aan het afbetalen van zijn schulden.

Maar de opkoper is niet op zijn achterhoofd gevallen. Hij roept er een specialist bij die naar het stuk grond kijkt. Die ziet al snel dat er “breuklijnen” in de aarde zitten. De goudader zou op basis daarvan iets verderop gewoon door moeten lopen. Er hoeft alleen maar op de juiste plaats gegraven te worden. Zo gezegd, zo gedaan. En wat blijkt? De goudader loopt inderdaad door. Op slechts één meter van waar de jongeman is gestopt met graven. De opkoper weet uiteindelijk miljoenen dollars aan winst te maken omdat hij een expert inschakelde, en omdat hij heeft doorgezet.

De jongeman hoorde naderhand van dit verhaal en realiseerde zich zijn fout. Hij was gestopt vlak voor zijn hoogtepunt! Veel mensen zouden hier depressief van worden. Maar in plaats van er terneergeslagen over te zijn, gebruikte hij de ervaring als belangrijke levensles. Hij paste het toe in zijn nieuwe baan als salesman in verzekeringen. Hij zei tegen zichzelf: ik ben één meter van goud gestopt. Ik zal nooit meer stoppen als één iemand nee zegt als ik hem vraag om een verzekering te kopen.

Dit doorzettingsvermogen zorgde ervoor dat hij ieder jaar voor miljoenen dollars aan verzekeringen verkocht en hij is daarmee een van beste verkoper van verzekeringen aller tijden geworden.

De les is deze: iedereen maakt tegenslagen mee. Als je je laat leiden door verlies lijkt het het beste om maar te stoppen. Dat doen veel mensen. Maar het zijn de mensen die doorzetten, die het verschil maken in de wereld. Een tegenslag komt vaak op het moment dat je op het punt staat om door te breken. Weersta dan de neiging om te stoppen, zet door en vraag om hulp van een expert. Dát is de manier om je idee naar een hoogtepunt te ontwikkelen.

Jouw idee motiveert

Een idee is een prima begin van een app. Het is echter niet het einde en je bent ook nog niet eens op de helft. Stap voor stap dichterbij je populaire app komen betekent: het overwinnen van de obstakels die op je pad komen. Jouw idee geeft je de motivatie om op die momenten je doorzettingsvermogen aan te boren. Want als je aan je idee denkt, dan word je toch enthousiast? Gebruik dat enthousiasme om door te zetten wanneer je even geen goud meer ziet...

Ik vind het zelf altijd jammer als mensen zonder goede reden stoppen met het uitvoeren van hun idee. Kijk, als je erachter komt dat er geen behoefte is aan een bepaalde app, of als je er sowieso niet veel energie in wilt steken, dan is het beter om te stoppen. Maar van de vele startups en bedrijven waarmee ik werk, hoor ik dat ze vaak stoppen met hun idee om de verkeerde reden. Gelukkig weet jij nu dat doorzettingsvermogen het belangrijkste onderdeel is van een app-idee.

En dat doorzettingsvermogen heb je nodig voor de volgende mythe. Want daar komen we een groot obstakel tegen waar veel mensen bang voor zijn. Maar er is gewoon een goede oplossing voor.

Mythe 2: Een dure app is een probleem

Het is november 2013 en ik kijk met verbazing naar het scherm van mijn computer. Huh? Hoe kan dat nou? Het artikel dat ik twee weken geleden heb gepubliceerd is twee keer zo vaak gelezen dan alle artikelen die ik daarvoor heb geplaatst. Bij elkaar opgeteld!

De artikelen die ik eerder had geschreven gingen vooral over hoe je apps maakt voor een bepaalde markt. Dus bijvoorbeeld voor de medische sector of voor pretparken. Maar het artikel dat zoveel bezoekers trok, ging niet over het toepassen van apps. Het ging over de kosten van een app.

Inmiddels is het zo’n vijf jaar later en het artikel is al meer dan 150.000 keer gelezen. En nog steeds lezen iedere dag honderden mensen dit artikel. Wat zorgt er toch voor dat zoveel mensen juist over de kosten van een app willen lezen?

Waarschijnlijk heb jij zelf ook al een keer gegoogeld naar wat een app maken kost. Naast mijn artikel op AppSpecalisten.nl stelt Google dan verschillende andere artikelen en advertenties voor. Sommige daarvan beloven je een app voor tienduizenden euro’s, en anderen vragen slechts een paar tientjes. Als je doorklikt en verder leest, kom je er al snel achter dat als je een uniek idee hebt, je op enkele tienduizenden euro’s voor de ontwikkeling moet rekenen.

Dit zijn typische bedragen voor het ontwikkelen van apps:

Een app die koppelt met apparaten: meer dan €15.000,-

Een app waarin kaarten geraadpleegd kunnen worden: meer dan €20.000,-

Een app die de administratie van een bedrijf verbetert: meer dan €25.000,-

Een app waarmee je kunt bellen: meer dan €50.000,-

Een app met zeer hoge beveiligingseisen: meer dan €100.000,-

Naast dat je dat geld misschien helemaal niet hebt, is het vaak zelfs zo dat – stel dat je dit soort bedragen wel op de plank zou hebben liggen – je wel twee keer na zou moeten denken voordat je zoveel geld voor je app neertelt.

De meeste mensen hebben echter het eenvoudige probleem: hoe kom ik aan dat geld? En hoe komt het dat er al zoveel andere apps zijn verschenen, hoe kwamen de mensen die dat idee hadden eigenlijk aan zoveel geld? (Inmiddels zijn dat al miljoenen mensen…!). Maar de meest frustrerende vraag is misschien nog wel: waarom zijn die dingen zo verrekte duur?

Ik zal je eerst laten zien waar de kosten vandaan komen. Daarna laat ik je zien hoe je er slim mee om kunt gaan.

Peperdure uren

Een bureau dat de ontwikkeling van je app doet, en ook de programmeurs die er werken, zijn duur. Heel duur. En dat komt omdat ze schaars zijn. Er worden in Nederland niet genoeg programmeurs opgeleid om te voldoen aan de grote vraag naar programmeurs van apps. Daarnaast moeten bureaus die programmeurs in dienst hebben ook nog eens goed oppassen dat hun personeel niet wegloopt. Van een app-ontwikkelaar hoorde ik eens dat een doorsnee-programmeur iedere week zo’n drie verzoeken krijgt om ergens te komen solliciteren. Deze verzoeken worden gedaan door headhunters, die soms diezelfde programmeurs dan weer tegen nog een hogere prijs aanbieden bij… hetzelfde bureau als waar ze vandaan kwamen!

Kortom: programmeurs zijn gewilde vaklui, peperduur en ze worden vaak weggekocht. Dat maakt dat het bureau de programmeurs, naast het hoge loon, ook zeer goede arbeidsvoorwaarden moet bieden om ze aan zich te binden. En dit vertaalt zich weer door in het uurtarief dat jij betaalt voor een app-ontwikkelaar. Dat uurtarief varieert in Nederland van zo’n € 60,- tot € 100,- per uur.

Daarnaast zijn apps altijd lastiger te bouwen dan je vooraf kunt inschatten. Een simpele app is zo simpel, omdat er veel moeite wordt gedaan om alle technische complexe zaken “achter de schermen” te stoppen. Als je vraagt om een simpele app, is dat net zoiets als vragen om witte sneeuw of groen gras. App + simpel horen bij elkaar. Er gaat veel moeite zitten in het programmeren van complexiteit die onzichtbaar is voor de app-gebruiker. Dat kost veel tijd en die ontwikkeluren betaal je.

Kortom: een app kost veel uren om te maken én de uurprijs voor programmeurs is hoog.

Maar dat is nog niet alles. Want vaak wordt een app twee keer gebouwd. Een keer voor Android en een keer voor iPhone. Inderdaad, beide apps moeten apart geprogrammeerd worden. Feitelijk verdubbelen de kosten zich dus.

Het is nu niet meer niet zo vreemd om te merken dat een app-ontwikkelaar tienduizenden euro’s vraagt om je app te maken.

Overigens zijn er al jaren technieken op de markt die beloven dat een app slechts één keer geprogrammeerd hoeft worden, tegelijk voor Android en iPhone samen. Met een zogenaamde ‘hybride’ ontwikkeling wordt een app één keer gebouwd als website en daarna vertaald naar de beide platformen. Het zou de dubbele kosten voor ontwikkeling voorkomen. Dat klinkt te goed om waar te zijn… en dat is het ook.

Hybride ontwikkelmethodes worden al vanaf 2010 gepromoot. Facebook besloot in die tijd hun app ook als hybride app te bouwen. Toen ze heel veel klachten kregen – onder meer dat de app erg traag was – hebben ze er toch maar voor gekozen om de app twee keer te bouwen: eenmaal voor Android en eenmaal voor iPhone.

De hybride talen hebben zich in de loop der jaren wel doorontwikkeld, maar moeten zichzelf nog steeds bewijzen. Er zijn ontwikkelaars die helemaal gek zijn op deze hybride talen en er zijn ook vele varianten van deze talen; die onder meer efficiëntie van ontwikkeling beloven. Mijn ervaring is dat een hybride app niet geschikt is voor een app waarin de gebruiker, het gebruiksgemak en innovatie centraal staan. Je zult vrijwel altijd je app twee keer moeten ontwikkelen.

Meer weten over de ontwikkelmethodes van apps? Download de Ontwikkelingsvergelijker, een handige tool die de verschillende methoden met elkaar vergelijkt: www.appspecialisten.nl/vergelijker

Hulp van een kunstenaar en een psycholoog

Programmeurs zijn niet alleen duur, ze zijn heel gespecialiseerd. Het zijn engineers; technici die heel goed weten wat ze moeten bouwen. Maar waar ze niet goed in zijn, is hoe een app eruit moet komen te zien. Net zoals dat bij het bouwen van een huis de aannemer iets anders kan en doet dan de architect, zo zijn er ook bij het bouwen van apps meerdere specialisaties.

Bij het bouwen van apps zijn de grafisch vormgevers en User experience designers (UX-designers) de architecten. Zij zorgen er samen voor dat een technisch goed werkende app er ook nog eens goed uitziet én dat-ie eenvoudig te gebruiken is. En die drie dingen tezamen (techniek, design en gebruiksgemak) maken een app die goed werkt.

Veel mensen kennen het verschil niet tussen iets dat er goed uitziet en iets dat makkelijk werkt. Maar voor de professionals die het moeten maken, is het heel duidelijk.

Zie het zo: iemand die ervoor zorgt dat iets er goed uitziet is een kunstenaar. Hij zorgt voor de juiste kleuren en vormen, en voor een goed gevoel van de uitstraling van de app. Dat is de grafisch vormgever.

Iemand die zorgt voor gebruiksgemak is een psycholoog. Hij weet hoe de geest van de mens werkt en daarom zorgt hij voor een goede navigatie door de app, voor duidelijke functies, voor de juiste knoppen op de juiste plek en voor de ‘flow’ door de app. Hij maakt de app logisch voor de gebruiker. De kunstenaar en de psycholoog (oftewel, de grafisch vormgever en de UX-designer) zijn twee zeer verschillende beroepen. Of, anders gezegd: de één werkt meer met zijn gevoel en de ander meer met zijn verstand. Je hebt deze mensen allebei nodig om je app populair te maken. En omdat het zulke uiteenlopende rollen zijn, zijn ze lastig te combineren in één persoon.

We hebben het eerder gehad over de uurprijs van app-ontwikkeling van tussen de € 60,- en € 100,- per uur en hoe het komt dat deze zo hoog is.

De ontwikkelaars die zoveel kosten, worden in hun rol ondersteund door grafisch vormgevers en UX-designers, maar bij veel bureaus ook door projectmanagers en testers die ervoor zorgen dat er geen fouten zitten in je app. Samen zorgen zij voor de hoge kosten voor de ontwikkeling van de app.

De kosten voor jouw app

Er staat een artikel op AppSpecialisten.nl over kosten, dat dagelijks veel bezoekers trekt. Dat is niet voor niets, het artikel geeft je heel handig inzicht in de daadwerkelijke kosten van maatwerk apps in drie categorieën.

1) Tot € 20.000,-

In deze categorie is het mogelijk een unieke app te maken, maar tot een bepaalde hoogte. Vaak bestaan dit soort apps uit het combineren van standaard functionaliteiten, met weinig koppelingen voor het ophalen van content uit andere systemen, dus bijvoorbeeld zonder het importeren van foto’s, gegevens of kaarten van buiten.

2) Tussen de € 20.000,- en € 100.000,-

Vanaf € 20.000,- kun je een uitgebreide app laten maken. In deze prijsklasse is er meer maatwerk mogelijk. Met name als je content uit een extern systeem wilt laten halen, gaan de kosten snel omhoog. Vaak gaat dit samen met meer geavanceerde en nieuwe functionaliteiten.

3) Boven de € 100.000,-

De prijs van je app komt boven de € 100.000,- uit als je een combinatie maakt van veel complexe, technische functies en een uitzonderlijk visueel design. In zo’n geval gaat het design veel verder dan een goed doordacht ontwerp, maar wordt de gebruiker centraal gesteld bij iedere stap. Vaak zijn dit ook apps met extra hoge beveiligingseisen, waardoor het programmeren extra tijd, en dus geld kost.

Naast de ontwikkelingskosten heb je ook de kosten voor de marketing (advies- en promotiekosten) en het onderhoud (zo’n 10% van de ontwikkelprijs per jaar).

Misschien schrik je van deze bedragen, zeker als je online aanbiedingen hebt gezien van een paar tientjes. Het is daarom goed om te weten dat de apps die tientjes kosten, altijd ‘blokken apps’ zijn. De bedrijven achter dit soort apps hebben namelijk zelf al bedacht wat er in een app hoort te zitten. Dat hebben ze in blokjes geknipt en die lijmen ze voor hun klanten aan elkaar. Op die manier hebben ze lekker lage kosten, maar jij hebt niets aan zo’n app. Vrijwel nooit is een nieuw, uniek idee in zo’n gelijmde blokken-app te vangen.

Meer weten over de kosten van apps? Gebruik de Prijs Matching tool waarin je snel opzoekt hoeveel andere apps met vergelijkbare functies hebben gekost:
www.appspecialisten.nl/matching

Epische mijlpaal 3: Noteer de schatting van het bedrag voor het laten programmeren van jouw app op je persoonlijke mijlpaalpagina.

De oplossing voor hoge app-prijzen

Mensen gaan heel verschillend om met de prijzen van apps. Terwijl sommigen in de hoge prijzen een ontmoediging zien en stoppen met hun idee, gaan anderen juist door omdat ze de mogelijkheden zien. Als je de mogelijkheden niet kent, dan is het eenvoudig om ontmoedigd te raken, dus zal ik je laten zien hoe je de hoge prijs voor de ontwikkeling van je app te boven komt.

De oplossing voor hoge app prijzen is in één woord samen te vatten: terugverdienen.

Als je namelijk veel geld in jouw app stopt – geld van jezelf of van anderen – dan is het niet vreemd om dat geld ook terug te willen verdienen. Uiteraard zul je zelfs méér willen verdienen dan je geïnvesteerd hebt. Als je app geld oplevert, betekent dit enerzijds dat mensen hem waardevol vinden en dat ze ervoor willen betalen, en anderzijds betekent het dat je er je werk van zou kunnen maken, zodat je nog meer energie en tijd hebt om hem nog beter te maken.