‘Volgens Gwen is ondernemen gelijk aan het maken van een reis. Eigenlijk geldt dit ook voor het tweede boek dat ze heeft geschreven. Het lezen van dit boek is niet alleen een avontuurlijke en leerzame reis, ook is het een spiegel voor jezelf als ondernemer en bestuurder. Het dwingt je erbij stil te staan – aan de hand van 10 duidelijk toegelichte stappen – hoe je je bestemming scherp moet houden en dus niet gaat dwalen. Hier spreekt een professional met ervaring. Lees dit boek en leer ervan!’

Kees Groenewoud

Directeur Broad Horizon Cmotions

‘Als ondernemer met een start-up/scale-up heb ik regelmatig behoefte aan praktische handvatten die mij verder helpen met groei, strategie en ontwikkeling van mijn organisatie. ‘In 10 stappen Grip op Groei & Grilligheid’ geeft invulling aan die behoefte met praktische handreikingen, zoals we van Gwen gewend zijn met haar combinatie van theorie en pragmatische aanpak. 10 stappen die elk facet van ondernemerschap belichten, en de focus geven om succesvol te zijn. Geen zware kost, maar duidelijk herkenbaar en toepasbaar, van ‘aha’ tot ‘o ja’, een must have voor elke leidinggevende en groeidiamant.’

Pieter Imhof

CEO BioBTX

‘Dit boek is voor mij een eyeopener en een trigger geweest als leider en professional. Wanneer je jarenlang leidinggeeft aan organisaties, dan worden sommige dingen vanzelfsprekend. Maar ook de beginnend leider komt voor situaties te staan waarop je niet direct een antwoord hebt.

Geschreven in de kenmerkende prettige stijl van Gwen neemt ze je in 10 logische stappen mee om situaties en factoren te onderkennen en nodigt ze je uit om daarmee aan de slag te gaan!

Een toegankelijk managementboek met veel praktische voorbeelden die je aan het denken zetten!

Elke stap eindigt met vrijblijvende opdrachten die je nieuwsgierig maken om echt inzicht te krijgen in jouw eigen ‘unieke’ situatie. Daarnaast biedt het ook hands-on oplossingen om met de opgedane inzichten en de ondersteunende verwijzingen zaken aan te pakken. Durf jij als leider deze handschoen op te pakken en te groeien?’

Gerrit Noordermeer

Algemeen directeur Building Services

‘Elke ondernemer, ongeacht hoe ervaren die is, wil een vorm van bevestiging in zijn leiderschap. Een bevestiging dat wat hij doet, ook klopt en correct is; in alle moeilijke processen van het bedrijfsleven. Zeker in een fase van opschaling een leider zijn die dit aankan, omvat vele facetten van leiderschap. Het beschrijven ervan kun je alleen maar als je er zelf heel dichtbij hebt gestaan.

Het eerste boek van Gwen heeft mij in zeer duidelijke en begrijpelijke taal al veel handvatten aangereikt. Dit tweede boek gaat net weer een stap verder. Het is het lezen zeker waard!’

Henk Bergsma

CEO Brunotti groep

‘In 10 duidelijke en herkenbare stappen word je als ondernemer meegenomen op de reis naar (meer) succes. Het boek leest gemakkelijk en met behulp van heldere voorbeelden is het praktisch en toepasbaar.’

Sjef Mulders

Managing Director Brainsys

‘Gwen heeft in haar nieuwe boek op een heldere wijze beschreven hoe je de effectiviteit van jezelf, jouw team en jouw bedrijf verder kunt vergroten. Gezien de rumoerige tijd waarin wij zitten, ben ik van mening dat ‘grilligheid’ altijd zal blijven en dat de groeiwens een must voor leiders is.’

Hans Blaauw

Algemeen Directeur Het Rijk Golfbanen

‘Tijdens het lezen van het boek zijn veel herkenbare onderwerpen naar voren gekomen. Veel situaties die staan beschreven, gecombineerd met praktische tips, zijn heel goed te plaatsen in de fase waarin wij ons bevinden als onderneming. Deze kenmerkt zich als onder andere snelgroeiend in aantal mensen. Ook is de tekst erg pakkend geschreven en geeft het boek direct oplossingen voor actuele vraagstukken op de spreekwoordelijke ‘werkvloer’. Dit maakt het des te meer interessant en functioneel.’

René Grummel

Eigenaar/directeur Smeets bouwmanagement en advies

Voorwoord

De reden dat ik ooit ben gaan ondernemen, is moeilijk uit te leggen. Het is, terugkijkend, iets wat ik al mijn hele leven doe. Ondernemen is voor mij een sport; ik sloot er waardevolle vriendschappen, leerde er beloftes inlossen, vooral doen, ingewikkelde keuzes maken, doelen stellen, verwachtingen bijstellen en ook incasseren en daarna nog enthousiaster doorgaan. Ooit werd ik verliefd op ondernemen en die liefde gaat nooit meer over.

Toen ik Gwen voor het eerst ontmoette, merkte ik op hoe gedreven ze is om het beste uit zichzelf te halen. Ik ervaarde passie. Precies die energie zat ook in elke ontmoeting die ik daarna met haar heb gehad. In alles wat Gwen doet – maar dan ook echt in alles – is het eigenlijk niet alleen het beste uit zichzelf halen, maar uit iedereen om haar heen. Dit doet Gwen in persoonlijke gesprekken door vragen te stellen, ingewikkelde vragen, in teamsessies door alles tot in de puntjes uit te werken en voor te bereiden en bij een lekker etentje, door met de sommelier in gesprek te raken over zijn favoriete wijnstreek. Ze creëert verbinding en legt daarnaast pijlsnel verbanden. Ik denk dat dit een van Gwens talenten is. Alles voelt daarbij integer en vertrouwd.

In mijn zoektocht om één van mijn bedrijven verder te laten groeien, vroeg ik Gwen mij te helpen. Het was kraakhelder: in ons team waren grote verschillen. Gwen stelde voor om eerst een DISC-analyse te doen van het managementteam. In een van de eerste sessies daarna presenteerde ze deze. In een DISC-analyse wordt door middel van een objectieve test duidelijk welk gedrag jij als persoon vertoont. Dit wordt met een score in 4 kleuren weergegeven. Dat moment dat ik als ‘geel persoon’ als laatste het rapport in handen kreeg en het als eerste uit had en dat moment dat Gwen dat benoemde – dat moment vergeet ik nooit meer. Gwen bracht in een aantal weken naar voren dat de verschillen in ons gedrag, ons team juist veel kracht geven. Alleen hoe breng je dit op de juiste manier samen? Elke sessie gaf een nieuw inzicht om tot een sterker en beter team te komen.

Het is goed om te benoemen dat ik maar één iemand ken die tijdens een pandemie tijd maakt voor het schrijven van een handboek voor ondernemers en leiders van bedrijven, een boek vol handvatten. Als je het boekt leest, pak je ineens een notitieblok. Je wil uit je stoel komen en direct aan de slag. Niks staat je in de weg om in een moeilijke tijd het beste uit jezelf en je bedrijf te halen. Juist dat vind ik zo mooi aan Gwen, hoe ze dat voor elkaar krijgt. Hoe ze je aanzet tot actie en hoe ze waarde toevoegt aan ondernemers en bedrijven. Gwen brengt een tomeloze energie en met dit handboek maakt ze dat ook nog eens ontzettend concreet, in heldere stappen en met een fijne structuur. Een handboek en een actieplan, het is helemaal Gwen.

Bij het openslaan van dit boek ben je begonnen met het zetten van de eerste stap om nog meer uit jezelf en je onderneming te halen. Alle stappen in dit boek herken ik. Soms zijn de stappen in dit boek een eyeopener en krijg je direct zin om ermee aan de slag te gaan. Soms zijn ze pijnlijk, omdat je weet dat je direct aan de slag moet. Welke van de twee het ook is, aan jezelf werken om je bedrijf verder te laten groeien, geeft energie.

Ik wens jou dan ook veel plezier toe bij het oppakken van deze 10 stappen.

Thijs Mos

Thijs Mos is serie-ondernemer, onder andere van IT Synergy – waar hij de dagelijkse leiding heeft – en van escaperoom Doctor Watsons in Rotterdam. Het is zijn persoonlijke missie om mensen enthousiast te maken voor ICT.

Inleiding

‘Wie rent, loopt het risico op verliezen.
Maar als je niet eens begint met rennen,
heb je bij voorbaat al verloren.’

Barack Obama

Gefeliciteerd met de aanschaf van dit boek. Dankjewel ook.

Gefeliciteerd, want je behoort – vermoedelijk – tot de doelgroep waarvoor dit boek geschreven is: ondernemers en leiders, die een groeiend bedrijf leiden. Gefeliciteerd ook, want je wilt vooruit, je wilt leren en je neemt daarom de tijd en de moeite om dit boek te lezen. Ik weet dat je het heel druk hebt en daarom is dit een praktisch en overzichtelijk 10 stappenboek geworden. 10 stappen die je inzicht geven en helpen om je bedrijf en jouw team te laten groeien op een consistente manier.

Dit is mijn tweede boek en het sluit goed aan op het boek Mijn beste Team Ooit! In 7 Stappen naar Golden Leadership. Mijn klanten en de lezers van mijn eerste boek hebben mij geïnspireerd om dit tweede boek te schrijven. Steeds weer merk ik dat dezelfde thema’s terugkomen als een bedrijf lekker groeit. De start-upfase is achter de rug en de leiding van het bedrijf vraagt zich af wat er nodig is om het bedrijf verder op te schalen. Dit boek schreef ik in een voor velen grillige periode vanwege Covid-19. De grip op grilligheid is ook mede daardoor ingegeven.

Hoe lees je dit boek?

Het beste is dat je begint bij de eerste stap. Er zit namelijk een volgorde in de aanpak van de groei van jouw organisatie. En dus ook in de volgorde van de stappen. Het zijn stappen die ik met vele klanten doorlopen heb en die zich ruimschoots hebben bewezen. Aan het eind van elk hoofdstuk staan één of meerdere opdrachten. Als je de opdrachten uitvoert, onderneem je ook actie en start je met het implementeren van de 10 stappen. Zo bereik je sneller resultaat.

Voor wie is dit boek?

Ik schrijf in de eerste plaats voor leiders van teams en bedrijven en voor ondernemers. Die ervaar ik als topsporters. De meesten staan in de actiestand en velen leven en werken volgens de waan van de dag. Voor groei en grip is snelheid nodig en tijd om na te denken. Topsport is niet alleen actief sporten, het is ook nadenken over de tactiek, de trainingen, de beste manier van rusten, enzovoort. Het is een kunst om uit de waan van de dag te komen, want er gebeurt van alles in jouw team of bedrijf. En vaak tegelijk! Soms even afstand nemen en goed nadenken, geeft meer overzicht, meer inzicht en meer creativiteit. En het verhoogt de effectiviteit. Zoals ik een bekende van mij hoorde zeggen: ‘Ik heb liever dat mijn mensen nadenken en de goede kant op lopen, dan dat ze blind in de verkeerde richting sprinten.’ Uiteindelijk gaat het om de balans tussen hollen en nadenken. Anders maakt het team of bedrijf slagzij.

Op diverse plaatsen in het boek heb ik het over hem of hij, het kan natuurlijk net zo goed over haar of zij gaan.

Ik wens je veel leesplezier toe en vooral veel succes met en in jouw bedrijf!

Gwen Dudok van Heel

In 10 Stappen Grip op Groei en Grilligheid

Met de 10 stappen uit dit boek help ik je om gestructureerd grip te krijgen op de groei van jouw organisatie en op grillige omstandigheden.

Na het uitvoeren van de 10 stappen heb je straks niet alleen de belangrijkste onderdelen op een rijtje als je met je organisatie wilt of moet groeien, je bent ook goed voorbereid op een aantal veelvoorkomende valkuilen.